近期，抖音生活服务在市场治理过程中陆续发现，部分服务商/团购配送代理商存在发展招募二级代理商、扰乱平台秩序、侵犯平台知识产权的行为，破坏平台健康生态，影响商家服务体验。同时发现，一些公司冒充抖音生活服务服务商/团购配送代理商，以“抖音独家代理”、“抖音外卖代理”、“抖音区域/城市代理”等非平台认定名称，未经许可使用我司商业标识、虚假宣传、违规招商、骗取费用等情况，此类情况极易误导商家和用户，严重影响了涉事公司所在地的运营环境。为维护平台秩序、保障各方权益，构建公平公正、安全可靠的网络交易环境，平台依据《抖音生活服务-服务商管理规范-V3.0 》、《抖音生活服务-区域代理商管理规范V1.1》等有关规则对存在违规行为的服务商予以清退，并进行公示。

抖音生活服务始终致力于营造正向、健康的商业合作生态，持续打击、治理各类商标侵权、虚假宣传、违规招商、不正当竞争等行为，通过司法途径追究相关机构、人员的法律责任，以此来维护广大用户与消费者的合法权益。请各位合作伙伴引以为戒，遵守平台规章制度，诚信、合规经营，共同维护良好的生态环境。

此外，抖音生活服务提醒各位合作伙伴提高警惕，对宣传行为、招商行为谨慎甄别，凡以“抖音”名义开展加盟联营活动并收取相关费用的行为均涉嫌诈骗，平台若发现此类行为，将视情况采取必要的法律手段追究相关主体责任，涉嫌刑事犯罪的，将积极配合公安司法机关进行调查。请各位合作伙伴谨防上当受骗，以平台发布的服务商（https://life.douyin.com/partner/）和团购配送代理商（https://lifexue.com/knowledge/detail/137839）查询入口查询为准，以免遭受经济损失。我们也希望广大商家、用户、服务商、团购配送代理商，若发现相关违法违规行为，积极进行投诉。欢迎通过举报邮箱localservices-clean@bytedance.com发起举报，我们将对您的个人信息与举报内容严格保密。

• 涉事公司：深圳市鑫立凯科技有限公司

• 违规行为：该公司未经授权违规开办线下会议，推广数字人项目，招募市/区县服务商，在活动现场自称与北京微播视界科技有限公司达成战略合作，抢占抖音生活服务万亿市场红利，诱导第三方缴纳高额费用，引发多次投诉。该服务商的行为构成《抖音生活服务服务商管理规范-V3.0 》规定的一级违规行为。

• 违规后果：2023年8月4日，执行清退处理，并扣除全额保证金，与该公司及关联主体永不合作。

• 涉事公司：深圳市盈澜汇科技有限公司

• 违规行为：该公司未经授权违规开办线下会议，以“抖音外卖”为噱头开展宣传，招募“AI直播”市区代理，实际仍以高抽佣诱导第三方签署《数字生活项目合作协议》并缴纳高额费用，引发多次投诉。该服务商的行为构成《抖音生活服务服务商管理规范-V3.0 》规定的一级违规行为。

• 违规后果：2023年7月5日，执行清退处理，并扣除全额保证金，与该公司及关联主体永不合作。

• 涉事公司：汉中抖来客心动外卖运营管理有限公司

• 违规行为：该公司未经我司授权，违规使用抖音LOGO进行线下装潢，并突出展示“抖音外卖”等字样，严重侵害抖音品牌权益。该服务商的行为构成《抖音生活服务服务商管理规范-V3.0 》规定的一级违规行为。

• 违规后果：2023年7月14日，解除合作协议，与该公司及关联主体永不合作。2023年7月25日，汉中市汉台区市场监督管理局对其出具《行政处罚决定书》，责令改正违法行为并罚款3000元。

• 涉事公司：江西抖梦网络科技有限公司

• 违规行为：该公司并非与我司实际签约的抖音生活服务服务商，在线下装潢中未经授权违规使用抖音LOGO，并自称“抖音本地生活服务商”，严重侵害抖音品牌权益。

• 违规后果：2023年4月19日，赣州市市场监督管理局对其出具《责令改正通知书》，要求立即停止违法行为。

• 涉事公司：聚客引擎（河南）科技有限公司

• 违规行为：该公司员工于2023年7月28日自称获得了阜阳地区的区域服务商资质，意图向第三方收取4999元/年的服务费，并抽取4%的提成，且表示8月1日之后，能做挂靠的只有该公司一家。该服务商的行为构成《抖音生活服务服务商管理规范-V3.0 》规定的一级违规行为。

• 违规后果：取消区域服务商资格，2023年8月16日执行扣除全额保证金。